Пошаговая инструкция по настройке Яндекс.Директ

Коротко о Яндекс Директ

Что такое реклама в Яндекс Директе?

Это система контекстной рекламы крупнейшего поисковика Яндекс.
Это эффективный инструмент, который просто и быстро поможет вам привлечь горячих клиентов на ваш сайт.
За клик по вашей ссылке или за показы целевой аудитории вы платите деньги. Цена клика зависит от качества рекламного сниппета, ставок конкурентов и кликабельности (CTR).
Чем конкурентнее ниша, тем выше цена за клик. Чем выше отношение тех, кто кликнул, к тем, кто увидел рекламное размещение, тем ниже цена за клик, т.к. CTR выше.

Как размещать информацию в Яндекс Директ?

В Яндекс Директ информация отображается следующим образом:

• спецразмещение - первые 4 ссылки сверху,
• гарантия - нижние 4 ссылки,
• баннер справа,
• и ещё несколько сервисов Яндекса в центре поисковой выдачи.

То, что вы видите посередине - это SEO выдача, за нее не нужно платить. Более подробно о таком способе попадания в выдачу можете почитать в нашей статье о SEO-продвижении.

Как алгоритм показывает рекламу в рекламной выдаче аукциона Яндекс Директ?

Представьте, что вы обычный пользователь из Москвы или любого другого города, который ищет велосипед со скидками.
Вы забиваете в строке поиска Яндекс “велосипеды купить на распродаже в Москве”.
Первые 4 места с меткой “реклама” - это и есть рекламная выдача в точном соответствии вашему запросу. (Совет: тут желательно вхождение в заголовок продвигаемой словоформы для получения большего трафика)
Если объяснить просто - вы сами выбрали рекламу для себя, введя ключевой запрос в строку поиска и Яндекс Директ показал ее вам.
Если результат выдачи вас заинтересовал - вы просто кликаете по нему - а с компании, которая разместила показы объявлений, списываются деньги за клик.

Кому нужно знать о рекламных кампаниях в Директе?

• собственникам бизнеса,
• руководителям маркетинговых отделов,
• новичкам, которые только начинает знакомиться с контекстной рекламой,
• тому, кто находится в поиске качественного исполнителя на настройку Яндекс Директ.

Преимущества контекстной рекламы в Директе:

• вы сами определяете, кто ваши потенциальные клиенты (кому показывать вашу рекламу)
• вы показываете рекламу заинтересованным в вашем продукте людям
• вы сами определяете рекламный бюджет
• вы сами определяете оптимальную стоимость перехода (клика)
• вы сами определяете, когда и где показывать рекламу (например, вы можете предлагать кондиционеры только в тех городах, где наступила аномальная жара)
• вы сами можете настроить рекламу (или хотя бы разобраться в основах, чтобы знать, какой результат спрашивать у исполнителя)
• вы быстро привлечете покупателей (первые клиенты появятся с первого дня запуска рекламной кампании)

Поддержка пользователей от Яндекс Директ

Яндекс Директ, как никто другой, заинтересован, чтобы его сервис пользовался популярностью, поэтому у них существует отличная служба поддержка и подробная справка по рекламному сервису. Если у вас есть технические вопросы по Яндекс Директу, вы всегда можете получить ответы следующим образом:

• позвонить по телефону поддержки +375 17 336-31-36 (круглосуточно)
• воспользоваться подробной справкой Яндекс Директ
• найти решение проблемы в списке наиболее частых вопросов
• задать вопрос в клубе Яндекс.Директ
• написать в техническую поддержку Директа

Что такое ключевые слова?

Любая контекстная реклама всегда начинается со сбора ключевых фраз.

Чем их больше – тем выше шансы, что потенциальный клиент перейдет из рекламной выдачи к вам на лендинг .
Для поисковой рекламы в Директе следует брать горячие и целевые фразы. По информационным (некоммерческим) словам и фразам или не будет заявок, или заявка будет стоить очень дорого.

Стратегия выбора слов для рекламной кампании

Подумайте, по каким фразам (запросам) ваши потенциальные клиенты будут искать ваш товар в Яндексе и хотеть его купить?
Важно понимать, что если люди ищут товар, которого у вас нет (не верно подобрали релевантные слова, которые должны показываться в кампании), то вы выкинете рекламный бюджет на показы по нецелевым мусорным запросам на ветер.Поэтому их просто отключаем и все.

В чем сложность.
Например, при добавлении ключевого слова или фразы "велосипед", ваше объявление увидят и те, кто вводил запросы “винтажный велосипед”, “кататься на велосипеде”, “велосипед бу”, “велосипед отзывы” - скорее всего клиент будет долго искать отзывы, выбирать, а закажет товар непонятно когда.
В общем все те запросы, которые для вас неактуальны. Если вы занимаетесь продажей новых велосипедов вам не нужны такие запросы и их нужно внести в список минус-слов, чтобы они не попадали в показы. Также Яндекс может добавлять любые словоформы к указанному вами запросу.

Далее вам необходимо совершить следующие действия по подбору семантического ядра для ваших объявлений.

• Найдите различные возможные комбинации словоформ (масок шаблонов по вашей нише для дальнейшего парсинга. Это важный этап, так как существует множество комбинаций).
  Пример: тематика ремонт обуви.
  Клиенты могут искать само действие “ремонт” как: ремонт, восстановление, реставрация и т.д. Слово “обувь” клиенты могут искать как: обувь, кроссовки, сапоги, ботинки и т.д. Если перемножим действия с объектами ремонта, то уже получим множество словосочетаний.
  Для сбора масок можно составлять интеллект-карту, сервисы x-mind, mindmap вам в помощь.
  Открываем сервис и создаём интеллект-карту, нажимаем “New mind map”:

  

  Сначала осуществляем сбор семантического ядра из Вордстата, который будем использовать при продвижении. Затем переходим к группировке фраз по смыслу.
  Чтобы добавить дочернюю ветку – нажимаем на центральную синюю кнопку с названием карты и нажимаем кнопку Tab. Первое ответвление – ремонт какой обуви могут искать? Второе ответвление – как люди еще могут называть ремонт и далее.

  Дальше заполняем слова по каждому ответвлению нашего текста.

  По мере поиска слов могут возникать новые смысловые ветки с текстом запроса – их тоже обязательно добавляем.

• Как можно искать новые слова для текста нашей интеллект-карты?
  • Используем сбор из статистики Яндекс Вордстата
  • Подбор слов и запросов от Google AdWords
  • Прогноз бюджета рекламы в Директе — можно выгрузить слова списком
  • Мозговой штурм для подбора фраз для запросов клиентов.
  • Синонимы - используем специальные сервисы в сети, которые на основе выбранной фразы генерируют список запросов синонимов.
  • Аудитории, которые уже посещали наш сайт из СЕО-выдачи. (переходите в Яндекс Метрику, выгрузите текст с фразами и создайте список запросов для кампании)

  По мере нахождения новых фраз - добавляем их в нашу карту для последующего продвижения.

• Далее определяем, какие фразы можно перемножить между собой (столбец на строчку).
  Например, представьте, что в нише компании по продаже и ремонту велосипедов, есть большое количество характеристик товара:
  - действие (консультация, продажа, ремонт, уточнение информации),
  - тип велосипедов (взрослые, детские),
  - диаметр колес (12,16, 20),
  - материал рамы (сталь, никель, алюминий),
  - объекты продажи (женские, мужские, детские) и т.д.

  Сначала определим, какие группы перемножить. Для удобства создаём файл в Экселе или онлайн на сайте Гугл Таблиц. В первый столбец запишем, какие у нас уже есть в интеллект-карте.
  Теперь берём первую строчку из файла Эксель и думаем, с какимии характеристиками можно ее перемножить.
  Со второй строчкой делаем всё то же самое, но теперь смотрим, если эта комбинация уже записана, то не дублируем.
  Ручной метод перемножения, конечно, трудозатратен, в отличие от быстрого парсинга автоматически из Яндекс Прогноза или Вордстат при помощи Key Collector'а.
  Именно при ручном редактировании (корректировки) количество уникально сгенерированных словоформ позволяет создать качественные креативы для продвижения и отстроиться от конкурентов. Но мы будем хитрее и будем использовать более быстрые технологии: объединим ручное перемножение с автоматическим и динамическим с помощью сервиса для корректировки слов =))

• Далее нужно перемножить эти фразы в соответствии с файлом Эксель. По запросу в Яндекс Директ ищем сайт или сервис “перемножение ключевых слов онлайн”.
  • Теперь можем перемножить ключевые фразы. В Экселе создаём новый файл и создаём столбцы с названиями наших будущих групп.
  • Как быстро создать? Заходим в сервис, нажимаем на "перемножить ключевые слова по списку". В сервисе в первый столбик вставляем слова из нашей первой группы, во второй столбик вставляем ключевые слова из соответствующей группы.
    Получаем быстрый и качественный результат.

    

    
    
  • Сгенерированные слова копируем в Эксель файл в нужный столбик.
  • Так проделываем со всеми фразами. В итоге получится файл с масками ключевых слов, которые нужно спарсить.
• Для парсинга ключевых фраз вы можете воспользоваться бесплатным сервисом Яндекс Вордстат (но это долго и не очень удобно) или платной программой Key Collector.
• Есть еще два способа получения целевого трафика:
  • Все ключевые фразы добавляем в кавычки (купить велосипед — «купить велосипед»). Этот оператор отключает добавление ненужных слов, но и охват показов снижается.

    

  
  
  • Собрать минус-слова. Об этом - ниже. Не советуем пропускать этот пункт при продвижении сайта.

Сбор минус-слов. Как добавить минус слова в кампанию

Минус слова и фразы — это слова и словосочетания, с помощью которых можно поставить ограничения на показ по запросам, включающим эти слова.

Их можно использовать только для ключевых фраз. Например, если к фразе [доставка пиццы] добавить минус слово [открыть], то объявление не будет показываться по запросу [как открыть доставку пиццы].

Минус фразы используются для исключения показа по конкретным словосочетаниям, и применяются к группам объявлений и кампаниям целиком.

Несколько рекомендаций:

• Заносите в минус слова специфичные для вашей отрасли нежелательные слова и словосочетания, показы и клики по которым хотите запретить.
  Пример: страховой компании стоит включить в список минус фразы «не платит», «кидает» и т.д.
• Ограничивайте показы любителям бесплатного.
  Когда такой посетитель кликнет по заголовку объявления и перейдет на сайт, с вашего бюджета спишется сума, указанная в ставке.
  Клик будет оплачен вашим бюджетом, а любитель халявы просто уйдет с вашего сайта и все. Продавцам программы для монтажа видео следует добавить минус фразы фразы «бесплатный», «с ключом», «крякнутый».
• Скажите нет для показов объявлений по информационным запросам. (Или уменьшите ставку, или вообще уберите их из семантического ядра кампании)
  Если вы рекламируете страницу товара, уберите фразы «обзор», «или», «что лучше», «какой выбрать»и т.п. По ним хоть и будут показы и клики, но они де дадут вам продаж и ухудшат поведенческие факторы страницы вашего сайта, которые очень важны для СЕО продвижения.

Создание аккаунта и рекламной кампании в Директе

В Директе есть 2 основных вида рекламы: Баннерная и Поисковая. Также существуют виды рекламы: медийная, баннер на поиск, смарт баннеры, но они используются не всегда. Мы рассмотрим только основные виды рекламы: баннерную и поисковую.

Перейдем к самому главному, к настройке продвижения поисковой кампании в Яндекс Директе.

Вам необходимо перейти на сайт по этой ссылкеТам нажимаем желтую кнопку “Запустить рекламу”.

Далее вы создаете аккаунт в интерфейсе Яндекс Директ: укажите адрес вашей электронной почты и страну проживания. В конце поставьте галочку, что вы принимаете условия пользовательского соглашения и нажмите желтую кнопку “Начать пользоваться сервисом”.

В следующем окне нас интересуют показы текстово-графических объявлений (в том числе и динамические).
Нажимаем кнопку “Создать кампанию”, заполняем заголовки объявлений, выставляйте ставки и все остальные данные по максимуму.

Базовая настройка рекламной кампании в Директе.

Мы подготовили для вас пошаговый план настройки рекламы в интерфейсе Директа. Делайте настройки строго по шагам, и все получится.

• Название рекламной кампании, ваша компания и сайт.
  Если у нас поисковая рекламная кампания (РК), то название лучше сделать “Поисковая РК”. Если у вас есть несколько вариантов кампаний по разным регионам, лучше писать название “Поисковая + регион”, чтобы не запутаться. Название нужно лишь для вас, пользователи его не видят (указываем только для себя и видим в общем списке интерфейса Директа).

  

  При создании кампаниии добавьте вашу компанию из Яндекс Справочника. Яндекс Директ сам найдет ваши организации, если они уже были созданы (количество: компаний может быть много - для каждого региона присутствия вашего бизнеса), счетчики Метрики и цели - настраивать обязательно!

• Яндекс Метрика и бюджет кампании

  Яндекс Метрика позволяет анализировать трафик и отслеживать поведение пользователей на сайт через Яндек Вебвизор.
  Вводим номер счетчика Яндекс Метрики в специальное поле и жмем галочку. По умолчанию счетчик Метрики не подключается. Поэтому, чтобы анализировать и отслеживать динамические показатели конверсий трафика установка его обязательна. Если вы еще не использовали счетчик, то помните нет счетчика — нет статистики, нет статистики - нет пользы от Директа. И вы не понимаете стоимость привлеченного клиента на товар или услугу, которые рекламируете. Автоматически счетчик не работает, его нужно обязательно создать и настроить, а затем добавить в HTML код вашего сайта.
  При установке Яндекс Метрики вы должны выбрать: будет ли счетчик показываться пользователям вашего сайта или использовать его в открытом доступе не нужно.
  Чтобы отображаемая иконка Метрики не показывалась на вашем сайте в режиме редактирования жмем галочку "не показывать на сайте".

  

  Настройка целей в Яндекс Метрике. Количество целей не ограничено.
  Важно их создать и настроить для корректироки конверсий и ставок для вашей маркетинговой стратегии. Для каждой цели нужно добавить ставки за клики или показы и ценность конверсии — экономическую выгоду, которую вы получаете при достижении посетителем сайта этой цели.

  

  Стратегия и аналитика продвижения.
  Разделяйте показы на поиске или РСЯ. Обязательно ограничивайте или корректируйте дневной бюджет и следите за ставками. В случае неудачной настройки у вас появится возможность исправить эффективность продвижения, стоимость и количество кликов.

  

  Также в Яндекс Директе появилась возможность настройки оплаты за конверсии. Вы сами можете настроить эффективное целевое действие, которое пользователь совершит на сайте и выставить ставку за него.
  Например, в аккаунте Директа в качестве цели указываем оформление заказа и выставляем подходящую ставку. Теперь вы платите только за тот трафик, который принес вам заявку по продуманной вами ставке за клик. Это очень полезный инструмент.

  



• Ограничения на кампанию.

  Расписание показов и ставка. Если вы только начинаете свой путь в настройках Яндекс Директ, то выбирайте только время дня недели, когда вы или ваши менеджеры по продажам или консультанты свободны для общения с вашей целевой аудиторией. Пример: вы точно знаете, что в выходные будете в горах и вне зоны доступа - не используйте галочку "на выходных". Так вы сэкономите деньги и не уроните себя в глазах пользователя.
  Также можно корректировать ставку по времени и дням недели.
  Пример: проведя анализ, можно выявить время, в которое у вас итак пик запросов и менеджеры не успевают отвечать клиентам. В этом случае нужно уменьшить ставку на этот период времени и получать меньшее количество заявок с сайта, да еще и по более выгодной цене.
  

  

  Корректировка ставок кампании.
  Корректирока ставок позволяет по каким-либо признакам увеличить или уменьшить количество показов.
  Пример: если ниша вашего бизнеса локальная и только в регионе показа — ставьте только свой родной город.
  Также можно отключить показ рекламы для вашей аудитории по гендерному признаку, и не показывать рекламу, например, для женщин. Так вы сэкономите стоимость кликов по вашей ставке и у вас не просядет показатель CTR.
  Мы также советуем постоянно отслеживать ставки в аукционе Яндекс Директ и корректировать стоимость, исходя из прогнозируемой вами стоимостью клиента.

  

  Минус-фразы. На этом этапе вы убираете нецелевые слова и фразы. Например, вы продаете только новые телефоны и рекламируетесь по запросу “купить айфон”. Но ваши минус-слова могут быть “Ремонт”, “Скупка”, “Б/у” и т.д.

• Дополнительные настройки кампаний в Яндексе.
  • Расширенный географический таргетинг (автоматический ретаргетинг). Показ рекламного снипета с привязкой к вашей геолокации, даже если пользователь находится в другом регионе или стране.
    Обратите внимание, что эта функция по умолчанию включена. Настроить ее и оставить - это решать вам, т.к. этот пункт зависит от особенностей бизнеса вашей компании.
    Пример: отелям точно нужно включить автоматический расширенный таргетинг, т.к. в отель едут люди из разных городов. Конечно, показ объявления им интересен и стоит делать ставки в аукционе на такой способ размещения.
  • Останавливать показы объявлений при неработающем сайте. Переходим к этому пункту и обязательно нажимаем на эту галочку! Сайт не работает - а деньги так и будут списываться, а конверсия, конечно же пострадает.
  • Виртуальная визитка. Визитка необходима для того, чтобы на поиске была дополнительная строка с информацией о вашей компании. Теперь в сниппете нашего тексто-графического объявления на поиске у нас будет: заголовок с ключевой фразой, ссылка на сайт, уточнения, быстрые ссылки на разделы сайта, время и дни работы компании, телефон, с возможностью позвонить "в один клик" при мобильной рекламе и т.п.
    При продвижении вы должны обязательно использовать все предлагаемы Директом способы предоставления информации. Чем больше их количество, - тем лучше. Это позволит увеличить площадь показа рекламного объявления на поиске. И бОльшее количество эффективных показов добавит конверсии в лиды.

    

  
  
  • Запрещенные площадки. Что это? Это те сайты, на которых вы не хотите, чтобы были показаны ваши объявления. При настройке поиска неактуально.

    

  
  
  • Дополнительные релевантные фразы. Показы будут по фразам, которые сам Яндекс посчитает для вас целевыми. Но практика показывает обратное, поэтому рекомендуем сразы выключить эту функцию, а еще лучше - провести тест и понять, может, для вашего бизнеса эта функция будет работать хорошо.

Настройка группы объявлений.

Структура рекламных кампаний в Яндексе выглядит следующим образом.
Рекламная кампания (РК) - это группы объявлений. А группы объявлений - это одно или несколько объявлений и один или несколько запросов. Рабочая схема кампании: один ключевой запрос равно одна группа объявлений (с несколькими объявлениями) с обязательным включением продвигаемого запроса в заголовки. Такой подход как правило эффективнее с точки зрения показателей рекламы (кликабельность, цена клика и т.д.), чем одна группа объявлений на группу из всей семантики.

Наши действия: даем группе объявлений заголовок (обычно по названию ключевого запроса) и выбираем регион показа.

Далее мы указываем один ключевой запрос. Так как при настройке кампании мы уже указали минус-фразы, подобрали аудиторию и т.д., то здесь нам не нужно этого указывать.

Также пункты «Профиль пользователя» и «Корректировка ставок» можно не заполнять — мы уже все сделали в настройках кампании. Сохраняем настройки.

Настройка и написание тексто-графического объявления.

Здесь мы настраиваем вид рекламного объявления, то есть то, как будут видеть наше объявление при вводе ключевого запроса.

Нажимаем «Тексто-графическое», пишем заголовок объявления и текст. В тексте должна быть вся суть вашей услуги, оно должно быть понятным, привлекательным, содержать призыв к действию, утп (уникальное торговое предложение) и т.д.

Далее вы прикрепляете вашу организацию из Яндекс Справочника (если вы там зарегистрированы) или заполняете виртуальную карточку, которая необходима для контента сниппета. Также дайте правильную ссылку на ваш сайт.

В блоке «Дополнения» лучше всего заполнить все — цены, уточнения, быстрые ссылки. С точки зрения маркетинга доказано, что пользователи чаще кликают на наиболее объемные рекламные объявления с продуманными заголовками. Поэтому будет полезно заполнить как можно больше информации.

Если вы все правильно настроили, то ваше объявление должно выглядеть примерно так. Яндекс позволяет заранее посмотреть, как будет выглядеть объявление на различных устройствах: компьютерах, планшетах, мобильных.

После того, как вы сохраните объявление, вы перейдете на страницу кампании. На странице кампании можно увидеть следующие результаты:

• Группу объявлений
• Само объявление с заголовком и ключом
• Ключевой запрос
• Поле ввода максимальной цены за клик в аукционе
• Ссылка на вашу посадочную страницу (лендинг), размеченная utm-метками
• Текстовая отображаемая ссылка в виде кириллицы - она увеличивает конверсию, если сюда вписать продвигаемы ключевик

Какой будет трафик при вашей ставке (ставка зависит от вашего бюджета, ее всегда можно сделать больше или меньше).

Далее отправляем наше объявление на модерацию «Отправить на модерацию».

Нашу группу объявлений проверит модерация Яндекса (потребуется несколько часов), и онабудет допущена к показам. Но это еще не финиш: вам необходимо будет сделать точно такие же группы объявлений для остальных ключевиков. В настройках есть возможность добавления группы вручную или же вы можете копировать существующую группу, изменив в ней объявление и ключевую фразу.

Вцелом, все достаточно понятно. Сделайте все по шагам инструкции, и вы самостоятельно настроите поисковую кампанию с несколькими группами объявлений. В каждой из групп будет один уникальный запрос из нашего списка и одно уникальное объявления, соответствующее именно продвигаемому запросу.

Настройка рекламной кампании для баннерной рекламы Яндексе

Что такое Рекламная сеть Яндекса (РСЯ)?
РСЯ — это тысячи сайтов-партнеров Яндекс Директ, которые отображают контекстно баннерную рекламу на страницах своих сайтов. От этого выигрывают все — Яндекс показывают свою рекламу,а - площадки (сайты) получают деньги, рекламодатели получают показы и потенциальных клиентов. Настройка баннерной кампании аналогична настройке поисковой рекламы (но есть несколько отличий). На главной странице Яндекс Директ мы выбираем «Создать кампанию» и «Тексто-графические объявления».

Далее, так же, как и с поисковой кампанией, мы даем название рекламной кампании в РСЯ и заполняем заголовки.
На следующем этапе выбираем время и регион показа, добавляем счетчик Яндекс Метрики.

Выбираем стратегию кампании «В рекламной сети Яндекса» (РСЯ). Также поставьте максимальный дневной бюджет и сохраните настройки.

На вкладке настройки группы мы даем название группе, выбираем регион показа, добавляем слова и utm-метки. Важно учитывать: если при настройке поисковой кампании мы делали «один запрос равен одной группе объявлений», то здесь все по другому.

При настройке баннерной кампании в РСЯ запросы объединяются по смыслу (релевантности выдачи). Одна группа объявлений – для тех, кто ищет целевые запросы «Купить квартиру в Москве» и производные. Другая группа объявлений – для тех, кто интересуется покупкой вторичного жилья в Москве, третья - жилья в новостройке и т.д. Это делается для того, чтобы баннерная реклама в РСЯ показывалась в контексте того, что люди искали и какие фразы употребляются на самом сайте.

На этом этапе вы можете не настраивать ретаргетинг, подбор аудитории, и корректировки ставок. Сохраняем настройки и переходит к созданию объявления.

Мы рассмотрим создание только «Тексто-графического объявления». Загружаем классную подходящую картинку и пишем текст, который “зацепит” клиента.

Прикрепляем организацию из Яндекс Справочника или заносим данные в виртуальную визитку компании. Также добавьте ссылку на ваш сайт.

Лучше всего заполнить все дополнения – цену, уточнения, дополнительные ссылки. Сохраните настройки объявления.

Вы автоматически перейдете на страницу кампании. Здесь отображается наша группа объявлений, объявление, ставки, прогноз бюджета и тд. Поставьте максимальные ставки, исходя из вашего бюджета. Отправьте нашу группу объявлений на модерацию и перейдите к созданию аналогичных групп объявлений для других аудиторий.
Правильно настроенное объявление для РСЯ выглядит приблизительно так.

Директ сам находит подходящий формат и площадку в РСЯ, где их показать максимально выгодно для нас и для себя.
Поздравляем, с настройкой кампании для РСЯ вы тоже разобрались!

Заключение

Мы рассказали вам базовые вещи по первой настройке рекламной кампании.

Пополнить счет рекламной кампании не сложно. Для пополнения счета в Яндекс Директ, вы можете выбрать один из популярных способов оплаты: оплата по квитанции, интернет-банкинг, наличными или с карты, а также через электронные платежные системы.

!!! КНОПКА КОНТАКТЫ !!!